Datenschutzerklärung von Solendariaq

Ihre Privatsphäre genießt bei uns höchsten Stellenwert und wird durch moderne Sicherheitsmaßnahmen geschützt.

Unsere Verantwortung für Ihren Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Solendariaq verarbeitet Ihre Daten transparent und ausschließlich nach geltendem Recht.

Jede Datennutzung erfolgt, um Ihnen einen sicheren, optimalen Service zu bieten. Sie behalten jederzeit die Kontrolle über Ihre Informationen.

Welche Daten wir erfassen

Es werden persönliche, technische und freiwillige Angaben zur Nutzung verarbeitet. Die Erhebung dient ausschließlich der Serviceoptimierung.

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

  • • Name und Kontaktdaten zur Nutzeridentifikation
  • • Informationen aus Kontaktformularen
  • • Freiwillige Angaben für Serviceanpassung
  • • Feedback zur Qualitätssicherung
  • • Kommunikationsdaten für Support-Anfragen

Automatisch erhobene Informationen

  • • Logdaten über Geräte und Browser
  • • IP-Adresse zur technischen Identifikation
  • • Nutzungsverhalten auf unserer Plattform
  • • Cookies zur Funktions- und Sicherheitsgewährleistung
  • • Fehlerberichte und Diagnosedaten

Verwendung Ihrer Daten

Ihre Daten werden zur Bereitstellung, Verbesserung und Absicherung unseres Services genutzt. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich wie in dieser Erklärung beschrieben.

  • • Plattformbetrieb und Benutzerverwaltung
  • • Fehlererkennung und Systemoptimierung
  • • Personalisierung von Einstellungen
  • • Support- und Kommunikationszwecke
  • • Analyse technischer Nutzung
  • • Rechtliche und sicherheitsrelevante Anforderungen
  • • Übermittlung gesetzlich erforderlicher Angaben

Unser Versprechen: Wir achten sorgfältig auf Zweckbindung, Vertraulichkeit und Transparenz aller Datenprozesse. Ihre Privatsphäre bleibt unser Fokus.

Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben. Gesetzliche Ausnahmen und technische Dienstleister werden transparent ausgewiesen.

Technische Dienstleister

Ausgewählte Dienstleister erhalten Daten ausschließlich im Rahmen der Vertragsdurchführung und unterliegen strengen Auflagen.

Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Wir übermitteln Daten nur, wenn es rechtlich geboten ist.

Anonymisierte Statistiken

Nicht personenbezogene Auswertungen dienen ausschließlich internen Zwecken.

Ihre Datenschutzrechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch geltend machen. Ebenso steht Ihnen das Recht auf Übertragbarkeit zu.

  • • Auskunft über gespeicherte Daten möglich
  • • Fehlerhafte Angaben können berichtigt werden
  • • Löschung personenbezogener Daten anforderbar
  • • Übertragbarkeit auf Dritte ist gewährleistet
  • • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
  • • Einschränkung der Nutzung unter Bedingungen

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte jederzeit. Wir reagieren innerhalb der gesetzlichen Frist.

Datensicherheit & Schutzmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz vor Missbrauch, Verlust und unbefugtem Zugriff ein.

Technische Maßnahmen

  • • Verschlüsselung vertraulicher Informationen
  • • Sichere Serverarchitektur
  • • Regelmäßige technische Audits
  • • Datensicherung und Backups

Organisatorische Maßnahmen

  • • Schulungen für Mitarbeitende
  • • Klare Zugriffsregelungen
  • • Prüfung aller Auftragsverarbeiter
  • • Vertraulichkeitsvereinbarungen

Speicherdauer & Löschung

Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie es zur Erfüllung der Zwecke notwendig ist.

  • • Kontodaten solange Konto besteht
  • • Nutzungsdaten zur Verbesserung des Services
  • • Kommunikation bis Abschluss der Anfrage
  • • Abrechnungsdaten nach steuerlichen Fristen
  • • Einwilligungsbasierte Daten bis Widerruf

Nach Ablauf gesetzlicher Vorgaben werden alle Daten gelöscht.

Übermittlung in Drittländer

Eine Übertragung findet nur unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben und angemessenen Schutzmaßnahmen statt.

  • • Standardvertragsklauseln bei Dienstleistern
  • • Schutz durch Binding Corporate Rules
  • • Vorheriger Hinweis bei Datenexport
  • • Informationsrecht bei Übertragungen

Information zu Cookies

Cookies werden zur Funktionsgewährleistung und Analyse genutzt. Ihre Einstellungen können Sie jederzeit anpassen.

Unsere Cookie-Arten

  • • Zwingend notwendig für Plattformbetrieb
  • • Analyse von Nutzungsverhalten zur Optimierung
  • • Individuelle Voreinstellungen speichern
  • • Erweiterte Plattformfunktionen aktivieren

Cookie-Einstellungen lassen sich jederzeit individuell verwalten.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Bei Anpassungen informieren wir transparent auf der Plattform und im Nutzerbereich.

  • • E-Mail-Benachrichtigung bei signifikanten Änderungen
  • • Aktuelle Version immer online einsehbar
  • • Letztes Änderungsdatum wird angezeigt
  • • Meldung über wichtige Datenschutz-Updates

Ältere Versionen sind jederzeit abrufbar.

Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Anliegen oder Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Solendariaq

Im Gewerbepark D75, 93059 Regensburg Germany

Telefon: +496553345 7497

E-Mail: content@solendariaq.sbs

Stand: 31. Dezember 2025

Gültig ab: 31. Dezember 2025